Fiche pratique
Vérifié le 12/02/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si vous ne parvenez pas à faire face à vos dettes ou savez que vous ne pourrez pas y faire face, vous pouvez saisir la <span class="expression">commission de surendettement des particuliers</span>. Pour cela, vous devez faire un <span class="expression">dossier de surendettement</span> auprès de la Banque de France. Vous devez remplir ces 3 conditions : <span class="miseenevidence">Si vous êtes propriétaire de votre résidence principale (domicile) :</span> Votre demande ne peut pas être rejetée au motif que vous êtes propriétaire de votre résidence principale, même si sa valeur permettrait d'éponger tout ou partie de vos dettes. <span class="miseenevidence">Lorsque vous vivez en couple (mariage, Pacs, concubinage), vous avez 3 possibilités</span>. Si vous êtes marié et que vous êtes le seul à déposer un dossier :
À savoir <span class="miseenevidence">si vous habitez en Alsace-Moselle</span>, vous pouvez déposer un dossier de surendettement auprès de la Banque de France et engager une <a href="http://www.cresusalsace.org/besoin-daide/4-la-faillite-civile" target="_blank">procédure de faillite civile spécifique aux habitants d'Alsace-Moselle</a>
, car les 2 dispositifs cohabitent. Il peut s'agir de dépenses que vous n'avez pas payées ou que vous ne pourrez pas payer. En conséquence, vous pouvez déposer un dossier de surendettement : Mais seules les dépenses liées à la vie quotidienne (dettes répondant à des besoins personnels et/ou familiaux) ouvrent droit au dossier de surendettement : D'autres dettes ne sont pas prises en compte dans la procédure de surendettement ou sont traitées différemment : Il faut être de <span class="expression">bonne foi</span>, c'est-à-dire ne pas avoir fait en sorte d'être dans l'incapacité de payer vos dettes et faire une déclaration de surendettement sincère. Pour faire votre dossier, vous pouvez être aidé par un travailleur social présent au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24608">CCAS</a>, à la mairie, dans un <a href="https://solidarites-sante.gouv.fr/affaires-sociales/lutte-contre-l-exclusion/PCB" target="_blank">point conseil budget</a>
, à la <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24582">Caf</a>, dans votre office HLM ... Dans ce cas, indiquez le nom et les coordonnées de cette personne dans votre dossier. Il est également possible de demander une information ou de prendre un rendez-vous avec la Banque de France par internet :
Service en ligne Banque de France Il faut utiliser le téléservice suivant :
Service en ligne Banque de France Pour vous aider à remplir le formulaire : <span class="miseenevidence">Votre dossier doit regrouper les documents suivants :</span>
Formulaire Cerfa n° 13594*02
Accéder au formulaire
(pdf - 646.9 KB)
Ministère chargé de l'économie Pour vous aider à remplir le formulaire :
Modèle de document Institut national de la consommation (INC) <span class="miseenevidence">Vous devez ensuite :</span> Banque de France Surendettement TSA 41217 75035 PARIS CEDEX 01 Attention : Si votre courrier concerne un dossier de surendettement déjà connu de la Banque de France, vous devez impérativement rappeler sa référence à 12 chiffres (le numéro attribué au dossier par la Banque de France) <span class="miseenevidence">Votre dossier doit regrouper les documents suivants :</span>
Formulaire Cerfa n° 13594*02
Accéder au formulaire
(pdf - 646.9 KB)
Ministère chargé de l'économie Pour vous aider à remplir le formulaire :
Modèle de document Institut national de la consommation (INC) <span class="miseenevidence">Vous devez ensuite :</span> Banque de France Surendettement TSA 41217 75035 PARIS CEDEX 01 Attention : Si votre courrier concerne un dossier de surendettement déjà connu de la Banque de France, vous devez impérativement rappeler sa référence à 12 chiffres (le numéro attribué au dossier par la Banque de France) Après avoir envoyé (ou déposé) votre dossier, vous restez tenu de payer vos charges courantes (alimentation, loyer, ...) et de rembourser vos crédits. Le dépôt de votre dossier se concrétise notamment par une attestation de dépôt qui vous est envoyée par courrier simple. Après la transmission de votre dossier, une attestation de dépôt vous est envoyée par lettre simple dans un délai de 2 <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R17508">jours ouvrables</a>. Les informations suivantes figurent sur l'attestation : Si vous en avez fait la demande dans votre dossier, <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F10434">certaines procédures d'exécution (saisies, ...)</a> peuvent être suspendues. Le dépôt du dossier entraîne l'inscription du demandeur au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F17608">fichier national de incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)</a>. Le dossier de surendettement doit être fait par le tuteur de la personne surendettée placée sous tutelle.
Si vous ne parvenez pas à faire face à vos dettes ou savez que vous ne pourrez pas y faire face, vous pouvez saisir la <span class="expression">commission de surendettement des particuliers</span>. Pour cela, vous devez faire un <span class="expression">dossier de surendettement</span> auprès de la Banque de France. Vous devez remplir ces 3 conditions : <span class="miseenevidence">Si vous êtes propriétaire de votre résidence principale (domicile) :</span> Votre demande ne peut pas être rejetée au motif que vous êtes propriétaire de votre résidence principale, même si sa valeur permettrait d'éponger tout ou partie de vos dettes. <span class="miseenevidence">Lorsque vous vivez en couple (mariage, Pacs, concubinage), vous avez 3 possibilités</span>. Si vous êtes marié et que vous êtes le seul à déposer un dossier :
À savoir <span class="miseenevidence">si vous habitez en Alsace-Moselle</span>, vous pouvez déposer un dossier de surendettement auprès de la Banque de France et engager une <a href="http://www.cresusalsace.org/besoin-daide/4-la-faillite-civile" target="_blank">procédure de faillite civile spécifique aux habitants d'Alsace-Moselle</a>
, car les 2 dispositifs cohabitent. Il peut s'agir de dépenses que vous n'avez pas payées ou que vous ne pourrez pas payer. En conséquence, vous pouvez déposer un dossier de surendettement : Mais seules les dépenses liées à la vie quotidienne (dettes répondant à des besoins personnels et/ou familiaux) ouvrent droit au dossier de surendettement : D'autres dettes ne sont pas prises en compte dans la procédure de surendettement ou sont traitées différemment : Il faut être de <span class="expression">bonne foi</span>, c'est-à-dire ne pas avoir fait en sorte d'être dans l'incapacité de payer vos dettes et faire une déclaration de surendettement sincère. Pour faire votre dossier, vous pouvez être aidé par un travailleur social présent au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24608">CCAS</a>, à la mairie, dans un <a href="https://solidarites-sante.gouv.fr/affaires-sociales/lutte-contre-l-exclusion/PCB" target="_blank">point conseil budget</a>
, à la <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24582">Caf</a>, dans votre office HLM ... Dans ce cas, indiquez le nom et les coordonnées de cette personne dans votre dossier. Il est également possible de demander une information ou de prendre un rendez-vous avec la Banque de France par internet :
Service en ligne Banque de France Le dossier doit regrouper les documents suivants :
Formulaire Cerfa n° 13594*02
Accéder au formulaire
(pdf - 646.9 KB)
Ministère chargé de l'économie Pour vous aider à remplir le formulaire :
Modèle de document Institut national de la consommation (INC) Le dossier et les documents justificatifs doivent être envoyés à l'adresse suivante : Banque de France Surendettement TSA 41217 75035 PARIS CEDEX 01 Attention : Si votre courrier concerne un dossier de surendettement déjà connu de la Banque de France, vous devez impérativement rappeler sa référence à 12 chiffres (le numéro attribué au dossier par la Banque de France) Vous pouvez déposer votre dossier de surendettement à un guichet de la banque de France : Après avoir envoyé (ou déposé) votre dossier, vous restez tenu de payer vos charges courantes (alimentation, loyer, ...) et de rembourser vos crédits. Le dépôt de votre dossier se concrétise notamment par une attestation de dépôt qui vous est envoyée par courrier simple. Après la transmission de votre dossier, une attestation de dépôt vous est envoyée par lettre simple dans un délai de 2 <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R17508">jours ouvrables</a>. Les informations suivantes figurent sur l'attestation : Si vous en avez fait la demande dans votre dossier, <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F10434">certaines procédures d'exécution (saisies, ...)</a> peuvent être suspendues. Le dépôt du dossier entraîne l'inscription du demandeur au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F17608">fichier national de incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)</a>.
Si vous ne parvenez pas à faire face à vos dettes ou savez que vous ne pourrez pas y faire face, vous pouvez saisir la <span class="expression">commission de surendettement des particuliers</span>. Pour cela, vous devez faire un <span class="expression">dossier de surendettement</span> auprès de la Banque de France. Il faut remplir ces 2 conditions : <span class="miseenevidence">Si vous êtes propriétaire de votre résidence principale (domicile) :</span> Votre demande ne peut pas être rejetée au motif que vous êtes propriétaire de votre résidence principale, même si sa valeur permettrait d'éponger tout ou partie de vos dettes. <span class="miseenevidence">Si vous vivez en couple (Pacs, concubinage)</span> Lorsque vous vivez en couple, vous pouvez : <span class="miseenevidence">Si vous habitez en Alsace-Moselle</span> Vous pouvez déposer un dossier de surendettement auprès de la Banque de France et engager une <a href="http://www.cresusalsace.org/besoin-daide/4-la-faillite-civile" target="_blank">procédure de faillite civile spécifique aux habitants d'Alsace-Moselle</a>
, car les 2 dispositifs cohabitent. Il peut s'agir de dépenses que vous n'avez pas payées ou que vous ne pourrez pas payer. En conséquence, vous pouvez déposer un dossier de surendettement : Mais seules les dépenses liées à la vie quotidienne (dettes répondant à des besoins personnels et/ou familiaux) ouvrent droit au dossier de surendettement : D'autres dettes sont exclues de la procédure de surendettement ou sont traitées selon des modalités particulières : Il faut être de <span class="expression">bonne foi</span>, c'est-à-dire : Pour faire votre dossier, vous pouvez être aidé par un travailleur social présent au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24608">CCAS</a>, à la mairie, dans un <a href="https://solidarites-sante.gouv.fr/affaires-sociales/lutte-contre-l-exclusion/PCB" target="_blank">point conseil budget</a>
, à la <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R24582">Caf</a>, dans votre office HLM ... Dans ce cas, indiquez le nom et les coordonnées de cette personne dans votre dossier. Il est également possible de demander une information ou de prendre un rendez-vous avec la Banque de France par internet :
Service en ligne Banque de France Le dossier doit regrouper les documents suivants :
Formulaire Cerfa n° 13594*02
Accéder au formulaire
(pdf - 646.9 KB)
Ministère chargé de l'économie Pour vous aider à remplir le formulaire :
Modèle de document Institut national de la consommation (INC) Le dossier et les documents justificatifs doivent être envoyés à l'adresse suivante : Banque de France Surendettement TSA 41217 75035 PARIS CEDEX 01 Attention : Si votre courrier concerne un dossier de surendettement déjà connu de la Banque de France, vous devez impérativement rappeler sa référence à 12 chiffres (le numéro attribué au dossier par la Banque de France) Vous pouvez déposer votre dossier de surendettement à un guichet de la banque de France : Après avoir envoyé (ou déposé) votre dossier, vous restez tenu de payer vos charges courantes (alimentation, loyer, ...) et de rembourser vos crédits. Le dépôt de votre dossier se concrétise notamment par une attestation de dépôt qui vous est envoyée par courrier simple. Après la transmission de votre dossier, une attestation de dépôt vous est envoyée par lettre simple dans un délai de 2 <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=R17508">jours ouvrables</a>. Les informations suivantes figurent sur l'attestation : Si vous en avez fait la demande dans votre dossier, <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F10434">certaines procédures d'exécution (saisies, ...)</a> peuvent être suspendues. Le dépôt du dossier entraîne l'inscription du demandeur au <a href="https://www.talmas.fr/vos-demarches/demarches-en-ligne/?xml=F17608">fichier national de incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)</a>.
Code de la consommation : articles L711-1 à L711-2
Personnes concernées
Code de la consommation : articles L711-3 à L711-5
Exclusions : commerçant, artisan, ...
Code de la consommation : articles L712-1 à L712-9
Commission de surendettement des particuliers
Code de la consommation : articles R712-13 à R712-20
Compétence et saisine de la commission de surendettement
Code de la consommation : articles L721-1 à L721-7
Saisine de la commission de surendettement des particuliers
Code de la consommation : articles R721-1 à R721-8
Saisine de la commission de surendettement des particuliers
Code monétaire et financier : article L142-10
Compétence de la banque de France
Code de la consommation : articles L751-1 à L751-6
Inscription au FICP
Code de la consommation : articles L761-1 à L761-2
Cas d'exclusion de la procédure de surendettement
Lettre à joindre au dossier de surendettement
Modèle de document
Déclaration de surendettement en ligne
Téléservice Formulaire
Demande d'information ou de rendez-vous à la Banque de France
Téléservice
Questions-réponses liées à la crise sanitaire (coronavirus - covid 19)
Banque de France
Questions-réponses sur le dossier de surendettement en ligne
Banque de France
Questions-réponses sur le surendettement
Banque de France
Questions-réponses sur la faillite civile en Alsace-Moselle
Fédération Française des chambres régionales du surendettement social
Liste des justificatifs à fournir pour le dossier de surendettement
Ministère chargé de l'économie
Banque de France
Guide pratique : le surendettement des particuliers
Institut national de la consommation (INC)
Schéma de la procédure de surendettement depuis 2018
Banque de France
Ministère des solidarités et de la santé
Guide des associations de consommateurs
Institut national de la consommation (INC)
©
Direction de l'information légale et administrative
Déposer un dossier de surendettement
Être un particulier
Être endetté
Être de "bonne foi"
Demande d'information ou de rendez-vous à la Banque de France
Déclaration de surendettement en ligne
Déclaration de surendettement
Lettre à joindre au dossier de surendettement
Où s’adresser ?
Où s’adresser ?
Déclaration de surendettement
Lettre à joindre au dossier de surendettement
Où s’adresser ?
Où s’adresser ?
Attestation de dépôt
Suspension de certaines saisies
Inscription au fichier des incidents de crédits
Être un particulier
Être endetté
Être de "bonne foi"
Demande d'information ou de rendez-vous à la Banque de France
Déclaration de surendettement
Lettre à joindre au dossier de surendettement
Où s’adresser ?
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Attestation de dépôt
Suspension de certaines saisies
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Être un particulier
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